Ally.Jin 의 이야기들..

1. 빅토리아 폭포, 나미비아 여행 후기 요약

하아.. 벌써 여행 다녀온지 5개월이 넘었다. 진짜 잊지 못할 추억이 된 것 같다. 그 별이 쏟아질 것 같은 밤 조용한 캠핑장에서 모닥불을 피워놓고 밥을 해먹는 그런 기분을 언제 또 느껴볼 수 있을까? 돈이 조금만 덜 들었다면 또 가고 싶을 정도다.

어쨌든, 무사히 다녀왔고 그 여운이 이미 사라져 이성적인 지금 후기를 다시 써보려한다.

나미비아 여행, 빅토리아 폭포 여행을 준비하는 다른 사람들을 위해서 !!

<여행 후기 요약 정리> 를 하자면,

1. 일정 : 2017.04.29 ~ 2017.05.09 , 8박 11일, 빅토리아 폭포 - 나미비아 일주

2. 금액

   1. 항공 + 렌터카 + 가기전 예약한 숙소 4곳 (에토샤 캠핑장 2곳, 리빙스턴 1곳, 나미비아 1곳) 등 사전 결제 비용 : 3,921,255원
   2. 현지에서 사용한 금액 (카드 사용) : 2,220,079원
   3. 달러 환전 비용 : 1,131,370원

총액 : 7,272,704원 / 1인당 총액 : 3,636,352원

3. 기타 참고 할 내용

• 가기전에 사전 결제 비용에 항공기 일정이 변경되어서 항공권이 좀 복잡하게 되었음. 취소 수수료 등이 부과됨
• 항공권에 이름을 잘못적어서 돌아오는 날 비행기 표를 재구매해야했음. 따라서 현지에서 사용한 금액에는 나미비아(윈드후크)->남아공(요하네스버그) 가는 비행기 값이 포함됨.
• 카드 사용할 수 있는 곳에선 무조건 카드를 사용했고 현금 사용을 최소화 하였음. 대부분 카드 사용이 가능했음.
• 네비게이션은 Google Map을 이용함. 완전 좋음.
• 차가 우리나라랑 반대로 있어서 렌트를 하려면 운전에 능숙한 사람이 꼭 필요함. 아빠의 경우 운전 경력이 몇 십년인데도 하루동안은 고생함. 수동 차를 빌렸는데, 운전 테스트 해보고 못미더웠는지 렌트 못해주겠다고 한 경우도 봄.

2. 실제 일정 및 결제 내역

내 이전 글에도 나와있듯 난 일정을 몇번째 바꾼건지 모르겠다ㅠ_ㅠ

실제 일정은 위와 같이 이루어졌고, 저 표에서 빨간색 숙박만 예약하고 갔고, 나머지는 다 현지에서 바로 보이는 곳 또는 추천받아서 갔다.

위 일정대로 움직이는게 어렵진 않지만, 마지막엔 꽤나 타이트한 일정이 된다.

특히 에토샤에서 스와코프문크까지의 이동은 아침부터 저녁까지 운전을 계속해야한다... 내가 운전하지도 않았지만 조수석에 앉아있던 내가 이만큼이나 힘들었는데, 운전을 계속 한 아빠는 얼마나 피곤했을까... 문득 죄송스럽네ㅠㅠ

사전 결제 상세 내역이다. 현지에서 사용한 금액은 정리를 도저히 할 수 없어서 포기했다...ㅎㅎ 시간 순서가 달라서 더 헷갈릴수도... 사실 항공 일정이 변경되지만 않았어도 중간에 수수료라던지 이런거에 아낄 수 있었지만........... 어휴 생각안할란다..

암튼, 결제 상세 내역은 여기까지.

다음엔 빅토리아 폭포, 나미비아 나눠서 사진들이랑 자세히 써볼까한다.

그전에 엑기스 사진만 모아서 만든 여행 포토북 사진을 업로드~ㅎㅎ

1. 문제 발생 원인

초기 계획에 빅토리아 폭포를 들어가는 스케줄은 5월 7일 13시 10분에 도착해서 오후동안 보고 다음날 한국으로 가는 것이었다. 그런데 이 비행기 스케쥴이 13시 15분 출발로 변경이 되었다... 빅토리아 폭포를 구경하는 시간이 이미 짧아서 걱정이 되었었는데, 시간이 더 딜레이 되어서 전체 여행 일정이 꼬이게 되었다. 이게 나에게 큰 고통을 준 계기가 되었다.

ㅠㅠ 위에 초기 계획안이었지만 비행기 스케줄이 바뀌면서 아래 스케줄로 바꾸게 되었다.

<초기 계획안>

<변경 후 계획안>

​

2. 문제 발생

초기 계획에서 나는 비행기 표를 총 3번을 나눠 구매했다.

• 인천<->홍콩<->요하네스버그 : tripsta
• 요하네스버그->빈트후크 , 빅토리아 폭포->요하네스버그 : Expedia singapore
• 빈트후크->빅토리아 폭포 : tripsta

바뀐건 3번째 빈트후크->빅토리아 폭포. tripsta에는 e-mail옵션을 선택했었기 때문에 스케줄 변경 메일이 왔다.

// tripsta에서 온 메일 내용

Dear Mr. Park, 

We would like to inform you that there is a schedule change by the airline company for your booking F74158795 . 

The flight from Windhoek to Victoria Falls has been changed as following:
SW 405U 07MAY Windhoek to Victoria Falls1315 1550
We kindly ask you to contact us, either by phone or email, to confirm the new flight schedule. 
If, by any chance, the new flight schedule meddles with your plans, please inform us accordingly, so we can contact the airline company and request additional alternative flights or a full refund for you. 

Please note that it is very important to receive your call or reply by 13Apr, so we can process your request on time.

Should you require any further information we can be contacted on +44 (20) 3695 4992 (standard rates), 08:00am to 06:00pm Monday to Friday and (+44) (90)1 8150100 (£0.30/min), 06:00pm to 08:00am Monday to Friday and weekends. Our passenger service center operates 24 hours a day, 7 days a week . For urgent inquiries please contact our call center. 

그래서 해당 항공권은 취소를 신청했고, Full refund를 받을 수 있었다. 만약 내가 항공권을 한번에 결제했다면(하나의 Itinerary) 모든 걸 Full refund 받을 수 있었을테지만 따로 끊었기 때문에 해당되지 않았다. 이게 내 첫 번째 실수다.

일정을 변경해서 빅토리아 폭포를 먼저 가야 했기 때문에 Expedia에서 구매했던 항공권도 변경 또는 환불이 필요했다. Expedia Singapore를 통해 구매를 했는데 Korea랑은 또 다른 별개의 사이트라고 봐야한단다. Korea를 통해서는 할 수 있는게 아무것도 없고 영어로 Singapore 지사와 연락을 해야한다.

나는 친구의 도움을 받아 Singapore에 콜센터에 전화를 했다. 변경하는데 드는 Change fee는 한 사람당 41 싱가포르달러, 취소 Cancel Fee는 한 사람당 100 싱가포르 달러라고 했다. 그래서 Change를 선택했다.

안내 받은대로라면, 2명의 Change Fee인 82 싱가포르 달러가 결제되어야 했지만 209.60 싱가포르 달러가 두 번 결제되어 총 419.2 싱가포르 달러가 결제되었다.해당 가격은 내가 알아본 변경할 비행기 표의 가격이었기 때문에 초기에는 "아, 변경하려는 비행기 2개를 모두 결제한다음 내가 기존에 결제한 금액에서 Fee 금액 제외한 나머지를 환불해주나보다." 라고 생각을 했다.

그래도 확인해보고자 하는 마음에 Expedia Singapore 콜센터에 전화를 해서 209.60 달러의 이야기를 했지만, 자기네들 시스템에는 82 싱가포르 달러만 나온다고 했다. 정상적인 것일 테니 조금 기다리라길래 한 1주일을 기다렸다.

아무리 기다려도 취소가 안되길래 이상해서 나중엔, Full operational receipt를 요구했다. 왜 209.60이 두 번 결제되었는지 알고 싶다. Full receipt를 요구했더니 "카드에 결제된 내용이 뭐냐?" 라고 묻더라. 그래서 "SAA(South African Airways)다." 라고 했더니, "그럼 SAA에 receipt 달라고해~"라고 하더라. ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ어이가 없었다.

애초에 나는, SAA에는 카드 결제 정보를 준적도 없다. 그럼 카드 결제는 Expedia Singapore를 통해서 했다는 건데 영수증을 왜 SAA에 요구해야하는지 이해할 수 없었다. 그렇지만 확인해보고자 SAA에 메일을 보냈다. "나의 Booking number는 ~~이며, 나는 Full operational receipt를 원한다."라고 했더니 답장은 "너 Booking Expedia를 통해서 했잖아. Expedia한테 요구해." 라고 왔다.

엄청 흥분했다. 이게 블로그에 쓰느라 엄청 함축된 이야기지 Expedia Singapore에 전화를 할 때마다 다른 상담사가 받았고, 매번 처음부터 내 상황에 대해 설명을 해야했다. 매우 화가나고 열받았다. 이 과정에서 나는 내가 결제한 카드인 현대카드에 전화를 했다.

나 - "209.60 싱가폴 달러가 2번 결제되었다. 상세 내역을 알 수 있는가?"

현대카드 - "SAA에 항공권을 구매했다. 빈트후크->리빙스턴으로 가는 티켓이다."

나 - "내가 결제에 동의한 내역은 82 싱가포르 달러다. 그런데 내가 동의하지 않은 금액, 항공권이 결제가 되었다. 이런 경우 어떻게 해야하나?"

현대카드 - "해외 결제 담당자랑 연결해주겠다."

나 - "알겠다."

현대카드에 전화를 하고 난 후 Expedia에 다시 전화를 했다.

나 - "너네 항공권 결제했대"

Expedia - "그게 무슨말이야? 우린 항공권 결제한 적 없어"

나 - "했대. 그리고 2번 결제됬어."

Expedia - "2번 결제되었다는거야? 결제내역 메일로 보내줘"

나 - "알겠어. 메일 보낼게"

Expedia에선 자기네들은 항공권을 결제하지 않았다고 했다. 전화로 내 이야기를 다 이해하지 못한 것 같아서 메일에 하나하나 사진을 첨부해가며 작성하다가 내가 의문을 풀게 되었따 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

원인은 바로!!! Expedia에서 내 ticket을 2개 더 추가한 것!!!

original e-ticket에는 11111111, 2222222가 원래 없던 티켓 내용인데 changed 되면서 추가되었다. 해당 1111111과 222222는 내 현대카드 결제 내용에 나온 번호와 일치했다!!!!!

여행 시작 10일 전!! 원인은 결국 내 스스로 찾았고, Expedia에 메일로 전송했다.

그리고 전달 받은 내용은 아래와 같다.

This is in regards to extra charge on your flight booking itinerary : _________
We have checked all the details and noticed our ticketing team has charged you twice of 209.00 SGD by error, we apologize for the inconvenience caused, when making the change with our agent, your are informed that total amount for both the passenger will be 278.40SGD but you are charged 2 times 209 SGD total 418 SGD, we have processed refund of difference amount back in your card, difference amount is 139.60 SGD and it will take 5 to 6 working days to reflect in your account. If you have further queries regarding this contact our support team directly at : 65 6818 5635

후우.. Expedia가 결국 실수를 인정했다. 기나긴 여정이었다. 그런데 여기서 또 다른 문제가 발생했다 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

278.40SGD는 갑자기 뭔가??????????????????????? 내가 들은건 82SGD였는데?????????

그때부터 또 Expedia 상담사들과의 싸움이 시작되었다. 결국에 매니저와의 전화까지로 넘어갔고, 거기서 82 SGD인 change fee와 196.4 SGD는 fare fee란다. 후우.... 변경할 때 그런 말은 없었잖아!!!!!!!!!!!!!! 이게 출국 바로 전날 들은 내용이라 그냥 포기했다.

그런데..!!!!! Expedia에서 예약한 내역을 확인하다가 성과 이름이 거꾸로 되어있는 것을 확인했다. 젠장. Expedia에 연락했더니 항공사 규정에 따라 티켓을 취소하고 재 구매해야 하는데 내가 산 티켓은 환불이 불가능한 티켓이라고 한다. 그래서 새로운 티켓을 사란다. ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 어우 짜증나. 일단 그냥 가보기로 했다.

여기까지가... 출발 전 Expedia와의 싸움이었다. 나는 아프리카로 떠나기도 전에 아프리카에 질려버렸다. 아니, Expedia에 질려버렸다. 난 절대절대절대절대절대 다신 Expedia를 이용하지 않을거다.

Expedia singapore holy shit.

정말 미치겠다.

아프리카 여행을 가기로 마음을 먹고 찾아본지 벌써 한 달째.

힘들어 죽겠다...ㅠ_ㅠ

그래도 이런 내용을 정리 해두어야 다음에 또 가고 싶을때 조금 힘을 덜 수 있겠지??

여행 일정 : 2017.04.29 ~ 2017.05.09 (8박 11일)

여행 파트너 : 아빠..☆

1. 항공권 예매하기.

원래의 계획은 10월 추석 연휴에 친구랑 가는거였다. 그런데, 인천-요하네스버그 왕복 항공권을 찾아보니 토요일(9.30)에 출발하는 항공권은 최소 240만원... 그래도 가려고 생각하고 있었다.

그런데!!!!!! 5월 연휴에 혹시나 하고 하는 마음에 검색을 해보니, 같은 노선 인천-요하네스버그 왕복 항공권이 123만원 가량이었다. 약 100만원 차이!!!!!!! 올레!!!!! 이거다. 싶어서 바로 아빠한테 전화를 했다. "아빠, 나랑 아프리카 갈래?" 아빠의 대답은 "콜!"

예약은 tripsta 에서 했다. tripsta는 예약 취소 및 변경이 어렵기로 악명이 높더라.. 그래도 100만원이 싸니까 감수해야하는 부분이라고 생각했다. 후훗..

아빠꺼랑 내꺼를 예약하려는데, 아빠랑 카드를 다르게 하려고 내꺼부터 결제하고 다시 접속하니, 쿠키 때문인지 해당 항공권 정보가 나오지 않았다. 그래서 쿠키를 제거하고 tripsta의 kr 도메인이 아닌 co.uk (영국) 도메인으로 접속했더니, 정상적으로 같은 항공권의 정보가 나왔다. tripsta는 신용카드 결제 시 따로 서비스 금액을 붙힌다. 쳇, 싸니까로 참았다.

결국, 두 명의 총 항공권 구매에 든 비용은 2,629,929원

tripsta.kr 로 구매한 경우 EUR 유로로 결제가 되었고, tripsta.co.uk 의 경우 GBP(영국)로 결제되었다. 한국 원으로 환율 계산하면 약 10,000원 차이 정도 났다. 그건 환율에 따라 조금씩 다를듯ㅎㅎ

10월 연휴에 출발할 때 한 명의 항공권 가격으로 두 명의 항공권을 해결했다!!!!

2. 여행 루트

내가 가고 싶었던 곳은 꽃보다 청춘 에서 감명깊게 본 빅토리아 폭포에서 번지점프하기

빅토리아 폭포 번지점프 가 내 여행의 목적이었기 때문에, 꽃보다 청춘 루트를 따라가려고 했다.

나미비아-빅토리아 폭포로.. ^_^ 내 인생의 최대 실수였던 듯 싶다.

2-1. 렌트카 빌리기.

험난한 여행 계획의 시작을 알리는 렌트카 빌리기......

나는 4륜 자동차에, 텐트 용품을 한 번에 빌려주는 회사를 위주로 찾았다. 인터넷으로 검색해서 찾을 수 있는 대부분의 사이트에 Enquiry를 넣었다. 대부분의 비용은 1박에 약 NSD1,000정도였다. (나는 보통 예산 확인할 때 NSD 1는 80원으로 계산했다.) Enquiry 넣을 때 나는 편도(One-Way)를 요청했다.

그런데..... 5월 연휴가 아프리카 성수기였나보다.. 렌트카를 빌리기가 하늘의 별 따기보다 어려웠다. 거의 대부분의 렌트카 업체에게서 아래와 같은 메일을 받았다.

Dear Mrs. Park
 
 
Thank you for your rental request.
 
We are already fully booked and thus cannot forward you a quote.
 
Kindly contact the Car Rental Association of Namibia.
The email address is: caran@iway.na
 
 
Kind regards

정말 나는 패닉이었다. 약 10군데 정도에 요청을 보낸거 같은데 풀 부킹이라고 하니.. 아 어쩌면 캠핑용품+렌트카는 힘들지도 모르겠다는 생각을 했다. 그러던 중 한 군데에서는 예약이 가능하다고 왔지만, One-Way fee가 어마어마 했다. N$13,700을 요구했다.

꽃청춘에서 한 루트 나미비아에서 렌트-빅폴에서 반납하는 렌트카는 비용이 어마어마하다. One-Way 금액이 N$13,700=1,096,000원.. ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 빈트후크-빅토리아폭포 공항 항공권은 2명에 50만원.. 결국 우리는 나미비아를 렌트카로 한바퀴 돌고, 빈트후크로 돌아와서 빅토리아 폭포 공항으로 비행기로 이동한 후 빅토리아 폭포를 하루 돌아보고 다시 인천으로 돌아오는 일정을 선택했다.

One-Way를 포기하고 렌트카 따로, 캠핑 용품 따로 빌려주는 곳을 알아보기 시작했다. 그와 동시에, 저 메일에서 알려준 caran@iway.na 에게도 메일을 보냈다. 렌트 기간이 2017.04.30~05.07이고, 나는 4륜 자동차랑 캠핑용품을 같이 렌트하길 바란다. 라고 했더니, 약 3일 뒤 답장이 왔다. 아직 차가 렌트가능한 회사와 연결을 시켜줬다. 렌트카를 예약하기 위해 주고 받은 메일이 약 30통... 으악.. 진짜 미치는 줄 알았다. 특히, 시차 때문인지 아니면 메일이 빠르지 않은 아프리카의 특징 때문인지 한 번 메일을 보내면 약 3일정도 뒤에 답장을 받을 수 있었다.

결과적으로, 나는 8일 렌트에 1번 공항 transfer가 포함되고 보험은 N$35,000까지 보장되는 것을 선택해서, 총 금액 N$8,480 에 렌트카를 예약했다. 한국 금액으로 따지면 약 75만원!

​

각 회사에 부킹 문의를 했는데 모두 예약 완료라는 대답을 듣는다면, caran@iway.na를 이용하는것이 좋은 방법인것 같다. 연결해준 사이트는 매우 저렴했다. 참고로 내가 예약한 회사는 http://www.savannacarhire.com.na 여기다.

예약은 이런식으로 이루어졌다.

1. 렌트카 회사에서 예약이 가능한 자동차의 견적서를 보내줌.
2. 렌트할 차량을 선택해서 메일 답장을 보냄.
3. 렌트카 회사에서 Booking 폼을 전달해줌.
4. Booking 폼을 작성해서 답장 전달.
5. 렌트카 회사에서 총 금액의 25% 디파짓 결제 가능한 링크를 전달해줌.
6. 링크로 들어가서 내 reference number를 입력하고 결제함
7. 예약 확정 메일이 옴.

2-2. 숙소 알아보기 & 여행 루트 결정.

하아... 너무 힘들었다. 이것 또한 메일을 통해 진행이 되었는데 메일이 한번 주고 받는데 2-3일은 소요되니 속이 타 죽는줄 알았다. 메일이 오고 바로 답장을 해도 내가 답장을 받는건 2-3일이 걸렸다. 그러니 그냥 속편히 편한 시간에 답장해도 될듯 하다.......

난 숙소를 알아보면서 총 3번 계획을 뒤집었다. ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 1안은 빈트후크->세스림->스와코프문크->에토샤 국립공원->빈트후크 루트였다.

근데 무조건 예약을 완료해야하는 세스리엠 캠핑장과 에토샤 국립공원 내부 캠핑장 모두 해당 날짜에 예약이 불가능하다고 했다.

그래서 2안을 짰다. 거꾸로 가는!!!!!!! 빈트후크->에토샤->스와코프문크->세스림 루트로 계획을 짜고, 다시 예약을 신청했다.

결과는... 실패ㅠㅠ 예약이 모두 꽉찼다고했다.... 그래서 또 3안을 짰다.. 1안이랑 방향은 같은데, 스와코프문크의 일정을 좀 줄였다.

세스림 캠핑장은 1안과 같았기 때문에, 예약실패라는 것은 알고 있어서 빈트후크에 도착한 후 NWR 사무실에 가서 체크해보고 없으면 그냥 근처에서 묵기로 결정했다.

다행이도 에토샤 국립공원에 있는 2군데에 예약을 성공했다!!! 그래서 최종 스케쥴은 3안으로 결정되었다. 이동거리는 구글 지도를 이용해서 계산했다. ?? 로 되어있는것은 그때 현지에서 이동하는 일정에 맞춰서 그때그때 찾아서 묵기로했다.

모든 일정 짜는 걸 혼자하려니 죽는줄 알았다..ㅠ_ㅠ

에토샤 국립 공원 캠핑장 숙소 예약 과정은 아래와 같았다.

1. http://www.etoshanationalpark.org/ 에서 Enquire 신청
2. 예약이 불가능/가능 메일 답변이 옴. 가능일 경우 견적서가 같이 옴.
3. 가능하고, 견적서 비용을 모두 확인했으면 예약을 하겠다는 메일 답변을 전송함.
4. invoice와 결제 가능한 링크가 옴.
5. 결제 가능한 링크로 접속해서 내 invoice 번호를 이용해 전액 결제.
6. 결제하고 나면 오는 payment reference 번호를 에토샤 예약 담당자에게 메일 전송.
7. 예약 완료 바우처가 옴.

바우처가 올 때 중요한 내용들도 같이 왔는데 혹시 몰라 남겨본다.

현재 Okaukuejo 캠핑장에는 디젤 연료가 없으니 다른 대체 연료를 찾아와라.

일몰 후에는 공원이 닫으니, 일몰 전에 게이트를 통과해야만 한다. 예상 일몰 시간은 첨부파일에 같이 준다.

어쨌든, 숙소도 예약하고 일정도 짰다. 남은건 예방주사...

빅토리아 폭포!!??

우리는 빈트후크 여행 후 빅토리아 폭포까지는 항공을 이용하기로 했다. 빅토리아 폭포는 잠비아랑 짐바브웨에 걸쳐있는데, 짐바브웨만 볼거면 황열병 주사를 맞지 않아도된다.

그런데!!!! 거기까지 가놓고 한군데서만 보고 오면 후회할 것 같았다. 그래서 황열병 주사를 맞고 두 군데 모두 보기로 결정. 바로 국립 의료원에 예약을 했다.

준비물은 아래와 같았다.

준비물. (각자)

여권 또는 여권 사본
복용약 리스트
간단한 여행 일정
최근 1달 이내 예방접종 내역
은행/우체국에서 전자 수입인지 - 용도: 행정수수료, 금액: 32,460원
진료비 18,700원

나는, 이왕 주사를 맞는 겸 황열병 주사랑 파상풍 주사를 같이 맞고 가려고 한다.

여기까지가 현재(2017.04.07) 준비된 내용이다. 더 추가할 내용이 있으면 바로바로 업데이트할 예정.

+추가(2017.04.12)